提供技术支持，强化协同营销

    2009年初，北新建材提出强化“以客户为中心、创造客户价值” 的营销理念，在此理念的指导下，整合营销部利用北新多年积累的技术优势，为了创造性的引导需求，打造我们的核心竞争力，根据市场需要历经两个多月时间筹建了墙体吊顶系统新产品开发与应用综合实验室。

   北新建材新产品开发与应用实验室的建立，首先，可以配合特种项目和大客户协同营销，深入研发新产品的应用体系，完成新产品、新结构的实验方案，制作相关的结构模型，以获取有效的试验数据，并且在业务洽谈时可将我们的应用体系方案直观地展示在业主、施工方的面前。截至目前，已制作包括1～4小时防火墙、38～60分贝隔声墙（上海万豪大酒店墙体结构）、柱体维护、特种异型吊顶及推广会用产品体系等各种模型三十多件。各种结构模型不仅清晰标注了相关性能、方便携带，使用户对公司的产品及应用有了更直观、更全面的了解。同时还可跟据客户的特殊要求，通过实验室平台现场为客户制作、设计新的应用结构，既快速满足了个性化需求，展示了公司的综合实力，还有效避免了后期施工中容易出现的一些因考虑不周带来的应用问题。

   其次，该实验室同时还具有产品结构体系的展示及现场施工培训的示范作用。近日，整合营销部就根据综合商务部的要求，组织了一场对销售服务中心的客户经理、业务主管及员工等20余人的现场培训。现实工作中销售服务中心人员对公司产品名称并不陌生，但接触实际产品的机会相对较少，名称与产品不能对号入座，对产品的实际应用了解的更少。此次培训由整合营销部解决方案推广部王洪波副经理主导，首先带着学员参观了实验室，对石膏板、龙骨的产品基本知识、配件类型、各种防火隔声墙体和吊顶模型结构以及具体施工要求等分别作了详细的介绍，然后在实验室操作平台指导学员自己动手体验了石膏板墙体安装的实践操作过程。通过现场讲解与实践，销售服务中心人员纷纷表示对公司的产品及各种构造体系有了更加直观的认识，对今后工作中遇到的相关问题也能给予基本地解答，从而为客户提供更好的服务。

   为了更好的体现北新建材的技术优势，真正在重大项目攻关中展示我们不仅是品种齐全的材料供应商而且是专业的应用方案解决中心，北新建材整合营销部在成立之初就组建了专门的技术支持团队，该团队职能包括产品知识培训、现场施工指导、CAD图设计和新产品研发应用于一体。新产品开发与应用实验室的建立对重点项目的协同营销将产生强有力的推动作用，也一定能为事业部的销售工作提供更大的项目攻关支持。